Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası
Otelimiz olarak misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, konaklama hizmetlerimiz kapsamında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Rezervasyon ve konaklama işlemleri kapsamında ad-soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, konaklama tarihleri ve ödeme bilgileri gibi gerekli veriler alınabilir.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler;
Rezervasyon ve konaklama işlemlerini gerçekleştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Misafir taleplerine ve müşteri hizmetlerine yanıt vermek,
Güvenlik ve tesis operasyonlarını sağlamak
amacıyla kullanılabilir.
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda, yetkili kurumlar veya ilgili hizmet sağlayıcılarla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya açıklanmasına karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
5. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Misafir Hakları
Misafirler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili sahip oldukları yasal hakları kullanabilirler.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için otelimizin resepsiyonu veya yetkili iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026
Bu metin genel bir bilgilendirme metnidir. Türkiye'de faaliyet gösteren bir otel için kullanılacaksa KVKK ve ilgili mevzuata göre otelin gerçek veri işleme süreçlerine uyarlanması gerekir.