Rezervasyon Koşulları Otelimizde yapılan tüm rezervasyonlarda aşağıdaki koşullar geçerlidir: 1. Rezervasyon Rezervasyon, misafirin gerekli bilgileri eksiksiz olarak iletmesi ve otel tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Rezervasyon sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması misafirin sorumluluğundadır. 2. Giriş ve Çıkış Giriş (Check-in): 14:00 itibarıyla Çıkış (Check-out): 12:00'ye kadar Erken giriş veya geç çıkış talepleri, otelin müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir. 3. Ödeme Rezervasyonun geçerli olması için otelin belirlediği ödeme koşullarının yerine getirilmesi gerekir. Ödeme yöntemleri ve varsa ön ödeme şartları rezervasyon sırasında misafire bildirilir. 4. İptal ve İade İptal ve iade işlemleri, rezervasyon sırasında belirtilen iptal koşullarına tabidir. Özel kampanya ve indirimli fiyatlarda farklı iptal koşulları uygulanabilir. 5. Rezervasyon Değişikliği Tarih, kişi sayısı veya oda tipi değişiklikleri otelin müsaitliğine bağlıdır. Değişiklik taleplerinin mümkün olduğunca erken bildirilmesi gerekir. 6. Konaklayan Misafirler Rezervasyonda belirtilen kişi sayısının üzerinde konaklama yapılamaz. Odaya ilave kişi alınması otelin onayına tabidir ve ek ücret uygulanabilir. 7. Kimlik Bilgileri Check-in sırasında tüm misafirlerin geçerli kimlik belgelerini ibraz etmesi gerekmektedir. Kimlik ve konaklama bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir. 8. Özel Talepler Beşik, ek yatak, oda konumu veya benzeri özel talepler rezervasyon sırasında iletilebilir. Talepler, otelin müsaitlik durumuna göre karşılanır ve kesin garanti olarak değerlendirilmez. 9. Otel Kuralları Misafirlerin otelin genel kurallarına, güvenlik kurallarına ve diğer misafirlerin huzurunu korumaya yönelik düzenlemelere uyması gerekmektedir. Rezervasyon oluşturulması, misafirin yukarıdaki koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026
Lütfen koşulları sonuna kadar okuyun
Koşulları okudunuz
Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası Otelimiz olarak misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, konaklama hizmetlerimiz kapsamında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. 1. Toplanan Bilgiler Rezervasyon ve konaklama işlemleri kapsamında ad-soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, konaklama tarihleri ve ödeme bilgileri gibi gerekli veriler alınabilir. 2. Kişisel Verilerin Kullanımı Toplanan bilgiler; Rezervasyon ve konaklama işlemlerini gerçekleştirmek, Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, Misafir taleplerine ve müşteri hizmetlerine yanıt vermek, Güvenlik ve tesis operasyonlarını sağlamak amacıyla kullanılabilir. 3. Verilerin Paylaşılması Kişisel bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda, yetkili kurumlar veya ilgili hizmet sağlayıcılarla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. 4. Veri Güvenliği Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya açıklanmasına karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. 5. Saklama Süresi Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 6. Misafir Hakları Misafirler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili sahip oldukları yasal hakları kullanabilirler. 7. İletişim Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için otelimizin resepsiyonu veya yetkili iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026 Bu metin genel bir bilgilendirme metnidir. Türkiye'de faaliyet gösteren bir otel için kullanılacaksa KVKK ve ilgili mevzuata göre otelin gerçek veri işleme süreçlerine uyarlanması gerekir.
